Siyahi kadının adı yerine “maymun” yazan kahve zinciri, skandal sonrası müşteriye bedava sandviç teklif etti

Siyahi kadının adı yerine “maymun” yazan kahve zinciri, skandal sonrası müşteriye bedava sandviç teklif etti

ABONE OL
5 Aralık 2022 21:00
Siyahi kadının adı yerine “maymun” yazan kahve zinciri, skandal sonrası müşteriye bedava sandviç teklif etti
0

BEĞENDİM

ABONE OL

ABD’nin Maryland eyaletindeki bir Starbucks şubesine giden Monique Pugh, Caramel Frappuccino siparişi verdi. Siparişini alan kadın, bardağın üzerinde ismi yerine “maymun” yazıldığını gördü. İsmini sözlü olarak kasiyere söylediğini belirten Pugh, “Kasiyerdeki hanımefendi adımı sordu ve ben de ona söyledim. Hepsi bu” ifadelerini kullandı.SADECE PARAYI ÖDEDİLERMaymun kelimesini gördükten sonra sakinliğini koruyan Pugh, ilk şoku atlattıktan sonra başlangıçta başka bir baristaya yanlışlık olduğunu, içeceğini yenilemeleri gerektiğini söylediğini belirtti. Baristaların kendisine kavgacı bir üslupla yaklaştığını vurgulayan Pugh, “Neden mağazada o an bulunan tek Siyahi insan ben iken fincanımda ‘maymun’ yazdığını sordum ve bana omuz silkerek hata olmuş dedi” şeklinde konuştu. Pugh, erkek baristanın özür dilemediğini yalnızca paranın ödendiğini de sözlerine ekledi.BEDAVA İÇECEK VE SANDVİÇ TEKLİF ETTİLERMağazadan ayrıldıktan sonra hemen müşteri hizmetlerini aradığını kaydeden Pugh, kendisiyle iletişime geçen mağaza genel müdürünün durumun yanlış telaffuzdan ibaret olduğunu söylediğini kaydetti. Bununla da yetinmeyen mağaza müdürü, Pugh’a Starbucks’tan bedava içecek ve bedava sandviç vermeyi teklif etti. Pugh, “Reddettim… çünkü bu teklif saygısızca geldi. Bana bunu teklif etmesi saygısızlıktı” diye konuştu. Pugh, mağaza sahibinin daha sonra kendisiyle temasa geçtiğini ve özür dilediğini dile getirdi.ÇALIŞAN AÇIĞA ALINDIBir Starbucks kurumsal temsilcisi, olayı doğrularken, siparişi alan çalışanın açığa alındığını belirtti. Ayrıca olayın meydana geldiği mağazanın başka bir şirkete ait bir franchise olduğunu da sözlerine ekledi. Starbucks temsilcisi, diğer şirkete yönelik soruşturma başlattığını ve personel için ek eğitim sözü verdi.Haberler.com / Turan Yiğittekin – Dünya Starbucks Dünya Güncel Haberler

En az 10 karakter gerekli


HIZLI YORUM YAP
300x250r
300x250r

Veri politikasındaki amaçlarla sınırlı ve mevzuata uygun şekilde çerez konumlandırmaktayız. Detaylar için veri politikamızı inceleyebilirsiniz.